Resumen:
La investigación intitulada: “La comunicación en el aula virtual y la satisfacción de
los estudiantes de la facultad de ciencias sociales, UNTUMBES, 2023” pretendió
identificar el nivel de satisfacción que existe en los estudiantes de la Facultad de
Ciencias Sociales. Para ello, se planteó el siguiente objetivo: “Determinar el nivel
de relación entre las variables la comunicación en el aula virtual y la satisfacción de
los estudiantes de la facultad de Ciencias Sociales, UNTUMBES, 2023”. La
investigación debido a su intención es básica con un enfoque cuantitativo, de tipo
de estudio correlacional, de diseño No experimental, de corte transversal,
prospectivo; en la que se aplicó un instrumento a 112 estudiantes de la Facultad de
Ciencias Sociales. La unidad de análisis se obtuvo por medio de la fórmula
estadística y se utilizó el muestreo probabilístico aleatorio simple en la aplicación
del cuestionario. Además, se logró contrastar la hipótesis de estudio mediante el
coeficiente de correlación Rho Spearman, el cual se posiciona como una
correlación negativa muy baja entre la comunicación en el aula virtual y la
satisfacción de los estudiantes. Los resultados demostraron que el 51.8% de los
estudiantes perciben un nivel de relación “Buena” y el 45.5% percibe una relación
“Excelente” entre las variables comunicación en el aula virtual y la satisfacción de
los estudiantes; el valor de significancia es 0,817; y el coeficiente de correlación es
(-0,022): por lo tanto, no existe correlación, pero si relación directa entre las
variables.
